Tennis Season Coach – Hilfe
Trainingspläne, Performance Camp und Saisonplanung für Tennistrainer – nach der Waffen-Methode. Für iPhone und iPad.
Schreib uns an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage. Bei technischen Problemen hilft „Info → Problem melden“ in der App: Die E-Mail enthält dann schon App-Version und Fehlermeldungen.
Häufige Fragen
Wie stelle ich meine Käufe auf einem neuen Gerät wieder her?
Melde dich mit derselben Apple-ID an, öffne in der App den Shop und tippe auf „Käufe wiederherstellen“.
Wie kündige ich mein Pro-Abo?
Auf iPhone oder iPad: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Tennis Season Coach → Abo kündigen. Kündige spätestens 24 Stunden vor Ablauf. Das Löschen der App beendet ein Abo nicht.
Wie läuft die kostenlose Testphase?
Die Dauer steht im Kaufdialog. Kündigst du nicht spätestens 24 Stunden vor ihrem Ende, beginnt das bezahlte Abo. Kündigst du früher, kannst du bis zum Ende der Testphase weiter alles nutzen.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Erstattungen laufen ausschließlich über Apple. In der EU kannst du eine Bestellung in der Regel innerhalb von 14 Tagen in deinem Apple-Account unter „Kaufhistorie“ widerrufen. Alles Weitere regeln die Bedingungen von Apple.
Können Kinder etwas kaufen?
Die Spieler-Rolle ist kostenlos und zeigt keine Preise. Käufe gibt es nur in der Trainer-Rolle. Mit der Familienfreigabe von Apple („Kaufanfrage“) müssen Eltern jeden Kauf bestätigen.
Wie bekomme ich denselben Stand auf iPhone und iPad?
Melde dich auf beiden Geräten mit derselben Apple-ID bei iCloud an. Der iCloud-Abgleich ist eingeschaltet (Info → iCloud-Abgleich); Änderungen erscheinen nach kurzer Zeit auf dem anderen Gerät. Die Daten liegen in deinem eigenen iCloud, nicht bei uns.
Wie nehme ich meine Spieler und Pläne auf ein neues Gerät mit?
Am einfachsten über den iCloud-Abgleich mit derselben Apple-ID. Alternativ erstellst du unter „Info → Sicherung“ eine Sicherungsdatei und öffnest sie auf dem neuen Gerät.
Wie bekomme ich den Timer auf den Sperrbildschirm?
Starte ein Training mit „Live starten“. Der Timer erscheint als Live-Aktivität auf dem Sperrbildschirm und in der Dynamic Island; bei jedem Blockwechsel kommt eine Mitteilung. Erlaube dafür Mitteilungen, wenn iOS fragt. Abschalten kannst du beides in den iOS-Einstellungen unter Tennis Season Coach.
Wie richte ich das Widget und Siri ein?
Widget: Home-Bildschirm lange drücken → „+“ → Tennis Season Coach. Siri: Sag zum Beispiel „Wann ist mein nächstes Training in Tennis Season Coach“ oder „Starte das Training mit Tennis Season Coach“. Alle Befehle findest du in der Kurzbefehle-App.
Wie trage ich meine Einheiten in den Kalender ein?
Im Saisonplan (oder bei Spielern unter „Training“) auf „In den Kalender eintragen“ tippen, Uhrzeit wählen, fertig. Die App bekommt nur Schreibzugriff und liest keine Termine.
Wie lösche ich alle Daten?
Unter „Info → Alle Daten löschen“. Mit iCloud-Abgleich gilt das auch für deine anderen Geräte. Deine Käufe bleiben bei Apple gespeichert.
Funktioniert die App ohne Internet?
Ja. Alle Übungen, Pläne und Timer funktionieren auch ohne Verbindung auf dem Platz.